Analista de Suporte/Implantação de Sistemas

Atividades:

• Suporte e treinamentos aos usuários referente ao Sistema de RH desenvolvido pela empresa;
• Ser ponto focal no cliente, promovendo alinhamentos entre as áreas de negócios e equipe técnica;
• Promover o alinhamento da expectativa do projeto junto aos gestores;
• Levantamento de requisitos;
• Acompanhar filas de atendimentos, analisando, triando e classificando os chamados;

Requisitos:

Ensino Superior Completo na área de TI/Administração ou Gestão de Recursos Humanos;

Vivência com suporte e implantação de sistemas;

Habilidade de comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente.

Sobre a empresa:

Há mais de 30 anos o Grupo Thema®/Pólis® é especialista no desenvolvimento de software para o Setor Público.